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    密押卷（3）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    甄选的主要方法包括

    • A、申请表分析
    • B、资格审查
    • C、测试
    • D、面试
    • E、情景模拟
    上一题 下一题

    更多题目 请在 下方输入框 内输入要搜索的题目：

    顾客部门化（区分顾客群）的优点是

    • A、强调满足顾客的独特需求
    • B、部门职能重复配置
    • C、易产生部门倾向
    • D、需要顾客群体有一定的数量规模

    （判断说明题）沟通包括四个基本的要素：信源、信息内容、信宿和信道。

    “领导的权变模式理论”的提出者是

    • A、菲利普斯
    • B、菲德勒
    • C、布莱克
    • D、彼得·圣吉
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